Alejandro Zwanck, todo un ejemplo de éxito como Broker de RE/MAX

Es el Broker más veterano de la red en nuestro país y en Europa, pero no por ello ha perdido ni un ápice de motivación y pasión por esta profesión. Hablamos de Alejandro Zwanck, Broker de RE/MAX Cony Overseas, quien con constancia, pasión, honestidad, determinación y empatía, ha logrado que su oficina cumpla 2 décadas de éxitos en Las Palmas. 

Cuéntanos, ¿cuál es tu formación y trayectoria profesional hasta el momento?

Graduado con MBA en Peter Druker Management Center, Claremont, California, BA en Clark University, Massachussets. Mi primer trabajo fue en un departamento de Marketing de la Multinacional RJ Reynolds, y otras multinacionales hasta que en 1995 decidí iniciar un negocio propio con la compra de la primera licencia de RE/MAX en España y Europa. Llevo 20 años en el sector inmobiliario con RE/MAX viviendo todo tipo de experiencias. 

¿Cómo conocisteis la compañía RE/MAX? ¿Qué diferencias encontraste que te hicieron optar por ella y no por otra franquicia inmobiliaria? 

Conocí a REMAX cuando aún trabajaba en la multinacional de tabaco RJ Reynolds a través de una amiga de mi mujer Olga Mora, quien comparte conmigo la gestión de la oficina como Broker. Realmente lo que más me gustó de RE/MAX fueron sus valores. Una empresa creada por agentes inmobiliarios para agentes inmobiliarios donde estos pueden desarrollarse profesionalmente dando el mejor servicio a sus clientes. El bróker tiene a los agentes como clientes aportándoles el mejor entorno para su crecimiento personal y profesional. El concepto WIN / WIN de Remax es lo que me mas atrajo en aquellos tiempos porque era totalmente diferenciador. Digamos que fuimos los pioneros de una forma diferente de entender el negocio inmobiliario. 

¿Qué es lo que más te gusta del modelo de negocio RE/MAX? 

Que es un modelo totalmente innovador. Todos los miembros de RE/MAX, desde las coordinadoras, agentes, brokers, y personal de la franquiciadora estamos implicados en constante mejora de los procesos de trabajo que hacen que el servicio sea de máxima calidad, tanto para nuestros clientes finales propietarios como a nuestros agentes asociados. Esto hace que siempre existan retos personales, y que en este trabajo siempre estemos evolucionando. 

El trabajo de agencia inmobiliaria es muy complejo, pero también muy gratificante, pues ayudas a muchas personas a encontrar algo tan importante como su hogar. ¿Recuerdas alguna operación especialmente emotiva? 

Si, este año tuvimos una operación en la que me impliqué personalmente ayudando a mi agente y a su cliente porque tuvimos que enfrentarnos con una entidad bancaria para salvarle su propiedad de ser subastada. El banco no puso ningún interés de paralizar el procedimiento de ejecución a pesar de tener un comprador para la propiedad que cancelaría todas las deudas. Fue una lucha titánica que al final salió bien para el propietario. Lo bonito de este trabajo es saber que en muchas ocasiones tu intervención cambia el rumbo de los acontecimientos y que consigues mejorar considerablemente las vidas de las personas.

Tu apuesta por RE/MAX es total, con más de 20 años de éxitos aplicando el sistema RE/MAX ¿Cuáles crees que son las claves de tu éxito? 

Yo diría que la clave del éxito de es haber entendido desde el principio que el modelo de negocio de RE/MAX basado en la figura del agente inmobiliario profesional ya estaba inventado y que había dado tantos éxitos en Norte América. Yo siempre creí que si habíamos comprado la franquicia era por el valor de su “ know how ” y que aunque en España era totalmente rompedor con lo establecido, no debíamos descafeinarlo con adaptaciones al mercado español. Fue un proceso difícil y a veces descorazonador. Pero la constancia y la fuerte convicción en un proyecto pionero e innovador hicieron que no perdiera el foco. Todos nuestros esfuerzos, pensamiento, y acciones se centraron hacer el proyecto realidad 100 % fiel al modelo RE/MAX. 

RE/MAX Cony Overseas celebró recientemente su 20º aniversario ¿Cómo ves la evolución del sector en estas dos décadas? 

El sector Inmobiliario ha evolucionado gracias a que la crisis sirvió para volver a los principios básicos de un agente inmobiliario, crear relaciones con clientes a través de calidad de servicios y valor añadido, para conseguir futuros clientes a través de referidos. En RE/MAX siempre hemos creído en estos principios, pero el sector los había perdido con la “cultura del pelotazo” que trajo el boom inmobiliario. 

¿Cuántos agentes han logrado emprender una carrera profesional con RE/MAX Cony Overseas? ¿Por qué recomendarías a alguien que se convirtiera en agente de RE/MAX Cony Overseas? 

Actualmente en REMAX Cony Overseas nos encontramos en un proceso de gran crecimiento, con la incorporación de nuevos agentes todos los meses. Este crecimiento lo estamos simultaneando con continuos programas de formación y tutelaje personalizado de los nuevos agentes durante los 6 primeros meses de su incorporación, Todos nuestros agentes se hallan inmersos en programas de crecimiento personal, sin importar los años de experiencia ni los años en nuestra empresa. Cada uno de nuestros agentes tiene necesidades diferentes y tratamos de aportarles de modo individual con las herramientas y conocimientos que les permita evolucionar en sus carreras. A fecha de hoy contamos con un equipo de 30 agentes, muchos de ellos se han desarrollado en plena crisis y han conseguido consolidar una carrera llena de éxitos. Tenemos 2 agentes en el sistema 80/20, varios agentes en los primeros puestos de facturación de RE/MAX España, y muchos premiados en los diferentes clubs de RE/MAX

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¿Cómo analizas el momento actual del mercado inmobiliario? ¿Cómo crees que va evolucionar? 

El mercado inmobiliario se está dinamizando gracias a la apertura de crédito de las entidades bancarias y al auge de inversión extranjera. El sector ha cambiado bastante y se ha profesionalizado bastante. Las inmobiliarias están apostando por la figura del agente inmobiliario profesional y para ello están ofreciendo programas formativos que dotan de mayores capacidades a los agentes. Cada vez se trabaja más con contratos de exclusividad y esto está potenciando la colaboración entre agentes para las ventas de propiedades. Un ejemplo es la creación de MLS en todo el territorio Español, algo impensable hasta hace pocos años. Mi visión personal es que en pocos años, gracias a la profesionalización, unión del sector y colaboración un porcentaje muy elevado de propiedades en venta se venderán a través de inmobiliarias con contratos de exclusiva.

¿Cuáles son las previsiones de futuro para RE/MAX Cony Overseas? 

En REMAX Cony Overseas no hallamos en un proceso de crecimiento y de cambio. Cada vez más agentes, incentivados por la oficina con una planificación financiera que se inicia el año anterior, se están pasando al sistema 80/20 de cuotas. Entendemos que este concepto forma parte del ADN de RE/MAX para los agentes de éxito y es la forma natural por la que un agente debe evolucionar. También tenemos programas de integración para los recién llegados que aspiran con una buena formación consolidar una carrera profesional para siempre. Actualmente estamos ampliando nuestras instalaciones para poder dar servicio a 70 agentes y contar con una sala de formación para 35 personas.

Si al igual que Alejandro, quieres adquirir una franquicia inmobiliaria de éxito, visita nuestra web www.franquiciaremax.es